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网站测试之可用性测试

2022-09-30 围观热度 209网站专题

      (1)导航测试导航描述了用户在一个页面内操作的方式,可以在不同的用户接口控制之间,如按钮、对话框、列表和窗口等,也可以在不同的链接页面之间。导航是否直观,是否可通过主页存取,是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助等方面是导航测试的内容。Web应用系统导航帮助要尽可能准确。Web应用系统的用户趋向于目的驱动,很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构,一般会直接查找是否有满足自己需求的信息,如果没有,就会很快退出浏览。导航测试的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、链接的风格是否一致。Web应用系统的层次一旦确定,就要着手测试用户导航功能,让用户参与这种测试,效果会更加明显。

      (2)图形测试在Web应用系统中,适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用,又能起到美化页面的作用。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景和按钮等。图形测试的内容包括要确保图形有明确的用途、图片或动画不胡乱地堆在一起,以免浪费数据传输时间;Web应用系统的图片尺寸要尽可能小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面;验证所有页面字体的风格是否一致;背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配;图片的大小和质量,也是很重要的因素,一般采用JPG或GIF格式。

      (3)内容测试内容测试用于检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。例如,在商品价格列表中,错误的价格可能引起多种问题,甚至导致法律纠纷。信息的准确性是指信息是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行,如使用Word的“拼音与语法检查”功能。信息的相关性是指是否可以在当前页面中找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口,也就是一般Web站点中的所谓“相关文章列表”。

      (4)整体界面测试整体界面是指整个网站系统的页面结构设计,通俗来讲就是给用户的整体感觉。例如,用户浏览网页时是否感到舒适,凭直觉能否知道要找的信息在什么地方,以及整个网站系统的设计风格是否一致等。当然,整体界面好坏并不能单靠个人直觉来评定,因为每个人的审美观、专业角度、面向的行业及用户,甚至性别与年龄等不同,都可能导致对整体界面做出不同的评价。因此,对整体界面进行测试的过程,其实是对最终用户进行调查的过程。对所有的可用性测试来说,都需要有外部人员的参与,最好是最终用户的参与。


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