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  • 提升企业形象
  • 企业营销利器
  • 强大的企业总机
  • 号码全国唯一
400 核心功能
  • 企业欢迎词
    为企业量身定制,客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息,包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片。
  • IVR语音导航
    为客户提供最便捷的电话咨询引导,使客户感觉企业规模大且规范,同时也提高了企业各部门的工作效率。
  • 一号多线
    支持多个客户同时拨打接入,避免占线。系统支持1-999人以上拨打400号码接入,节省企业开通中继功能费用。
  • 通话录音
    通话全程录音并存档,企业可登陆平台听取或下载;为企业监督客服服务质量,问题分析提供重要依据。
  • 语音信箱
    自动记录客户留言,方便企业及时对留言信息进行处理,真正保障企业24小时服务相应回馈。
  • 呼叫拦截
    系统支持用户在管理平台设置来电黑名单。被列入黑名单的号码将不会被接入,从而有效拦截恶意骚扰。
  • 按时间选择目的地
    同一企业400直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段最多选择4段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。
  • 根据主叫用户所
    在位置选择目的地
    根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地(支持固话)。

400号码的使用范围

400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等。是全国统一呼叫中心接入号码!

1)需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;

2)做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);

3)信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;

4)全国性连锁企业;

5)政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;

6)未能在信产部申请到专用短号码作为企业客服中心接入码的企业。

号码分类 号码类型 销售价
普通号码 D类 无规则 1200元(1年) 0.2(资费)
C类 AA*BB*、AB*AB、AB*AB*、AAB、ABA 1380元(1年) 0.18(资费)
尾数为11、22、33、44、55、77 1480(1年) 0.15(资费)
尾数为CBA
B类 400600、400800、400900 1800(1年) 0.12(资费)
400666、400888、400999
尾数为00、66、99
尾数ABC
尾数AABA
A类 尾数AAAB 2600(1年) 0.1(资费)
尾数ABBA
尾数ABAA
尾数88
超级号码 尾数ABBB 7500-10000(1年) 0.1(资费)
尾数AABB
尾数ABAB
尾数AABCC
CT

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